闲鱼买东西与描述不符卖家不同
衢州市衢江区律师
2025-05-06
您在闲鱼上购买的商品若与描述严重不符,除了投诉外,还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,选择与卖家协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼来维权。这些途径旨在保护消费者的合法权益不受侵害。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商品与描述不符,具体操作如下:首先,尝试与卖家沟通协商,看是否能达成和解;若协商无果,可向闲鱼平台投诉并提供相关证据;若平台处理不满意,可进一步向消费者协会或相关行政部门投诉;若涉及金额较大或有其他争议,可考虑仲裁或诉讼。不同情况下,选择最适合自己的维权方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应保留以下证据来支持维权:购买商品的订单截图、商品描述截图、与卖家的聊天记录、收到的商品实物照片及视频(包括包装、标签等)、物流信息截图等。这些证据能够证明交易的真实性和商品与描述不符的事实,为您的维权提供有力支持。
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