祛斑没祛掉反而有疤痕，怎么向商家讨个说法？

您可以向商家主张赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家应提供安全有效的服务，祛斑未成功反留疤痕属服务瑕疵，或构成违约。不及时处理可能导致权益受损，影响美观及心理健康。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，协商不成可寻求消费者协会调解或向相关部门投诉，有仲裁协议的可选择仲裁，必要时可直接提起诉讼。
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可向商家索赔。操作如下：1.收集证据，如治疗前后照片、消费凭证等；2.与商家协商，要求退款或赔偿；3.协商无果，向消费者协会投诉或申请调解；4.如有仲裁协议，提起仲裁；5.必要时，向法院提起诉讼，维护自身权益。