客户买货遇到问题,我应该怎么做?
衢州市衢江区律师
2025-06-10
您应指导客户先与经营者协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、更换等。若不及时处理,可能导致客户权益受损,影响客户关系及品牌声誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据问题性质和客户诉求,选择最适合的方式。如问题简单,可优先协商;若协商无果,再考虑调解或投诉等。
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