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某某店家消失,保证金不足以赔偿该如何处理?

吴亮律师2025-07-03衢州市衢江区律师

问题可解,但需具体协商。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者权益,若保证金不足且商家失联,淘宝会催缴但无法强制。若不及时处理,您可能面临货款损失。
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常见处理方式为联系淘宝客服协商,或尝试申请基金任务赔付。若资信良好,可选择申请淘宝赔付;若协商无果,可考虑法律途径维权。
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店家消失保证金不足,应:1.立即联系淘宝客服,说明情况并寻求解决方案;2.若客服无法解决,且资信良好,可尝试申请淘宝基金任务赔付;3.若上述均无果,可收集证据,通过法律途径起诉商家,维护自身权益。

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